Unser Garantieversprechen

Auf all unsere Produkte gewährleisten wir eine 10-Jahres-Garantie auf Material und Verarbeitung. Produkte, die unseren Namen tragen, werden von Anfang an einer äußerst sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen - das geschieht direkt in unserer Manufaktur in Marktoberdorf.

Im letzten Schritt wird jedes Produkt und seine einzelnen Details nochmals sorgfältig begutachtet – dies umfasst beispielsweise die Funktionalität der Reißverschlüsse, die Nahtverarbeitung und vieles Mehr.

Unsere Garantie beginnt bei Auslieferung der Ware an den Kunden.

Durch die Garantie werden die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht eingeschränkt.

Voraussetzung für den Garantieanspruch ist die Vorlage des Kaufbeleges (Rechnung) und der beschädigten Ware durch den Kunden. Der beschädigte Artikel wird geprüft und je nach Mangel ersetzt oder nachbearbeitet – falls sich die Nachbearbeitung mit unseren hohen Qualitätsansprüchen vereinbaren lässt.

Keine Garantie gibt es auf Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch (wie bspw. Schäden durch Haustiere) und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.